最新回访记录
满意度
75%
电话回访
- 张小姐（2012-05-16）
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住宿：一般
交通：满意
导游：一般
行程：一般
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<海南汽车3日游>畅游椰风海韵，乐游周末
行程没有按之前说的时间安排走，像大东海就十来分钟时间，都没怎么玩。跟团导游服务可以，就是当地导游时间掌控上不好。车辆卫生和司机服务还行。住宿的话，就是第一晚住宿不太满意。
满意度
100%
客人点评
- 梁先生（2012-05-15）
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住宿：满意
交通：满意
导游：满意
行程：满意
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<巴厘岛4晚5日游>别墅蜜语，2晚海边风情独栋别墅
我是第一次参加途牛的线路，也是第一次在网上报名参加旅游，老实说，我是一个比较对旅游有点挑剔的人，不过，这次的旅途确实让我感觉比较满意。首先，途牛客服的跟进很到位，因为我也做过旅游这个行业，在交流的过程中，我感觉途牛在客服的沟通上很系统，没有出现因为更换客服而发生的交流上的脱节，这让我感觉有些放心了。然后到了出发，接触领队开始到到达目的地，环节跟去其他国家的线路其实差不多，但地接的态度和讲解都很不错。这也让我安心。其次是在处理旅途细节上的问题，我是升级了蜜月布置，但因为酒店的疏忽，房间布置错了，在这样的情况下，地接和领队都很主动的进行了相关处理，而在对待客人方面，他们只要求我们“坐下来，喝杯饮料”，能让客人在最低限度的减轻烦躁的情绪。这也让我很满意。巴厘岛这条线路，我个人感觉比泰国、韩国这些地方玩的轻松、休闲、而且，商业化也不会那么严重，我觉得这是一条值得推荐的线路！
满意度
75%
客人点评
- 先生（2012-05-14）
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住宿：一般
交通：一般
导游：满意
行程：一般
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<阳朔双汽3日游>含七大景点，全景游，无自费
整体情况还好 只是因为天气原因很不爽 希望能友情提醒下天气因素对景区影响多大，能做为选择参团及参团时间的考虑因素
满意度
100%
电话回访
- 罗先生（2012-05-11）
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住宿：满意
交通：满意
导游：满意
行程：满意
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[端午]<巴厘岛4晚6日游>蓝梦巴厘，浪漫别墅，赠精油SPA
行程安排还好，导游服务可以，车辆卫生和司机服务还行。车辆卫生和司机服务还行，住宿条件也行。不过建议可以在出团或者出境注意事项上注明下当地饮食特色的情况，像这次印尼的饮食偏甜，如果能事先了解，不喜欢甜食的游客也能提前准备下。
满意度
92%
电话回访
- 闫先生（2012-05-10）
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交通：满意
导游：一般
行程：满意
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<澳门1日游>澳门观光，舒适之旅
行程安排一般，太赶了。导游只顾着卖东西，都没怎么讲解。车辆和司机服务还行。
